Aviso de pauta: Carta de Serviços ao Cidadão

Aviso de pauta: Carta de Serviços ao Cidadão

Da Assessoria de Imprensa do Governador

24 de março de 2015 - 15:57

O governador Rodrigo Rollemberg participa nesta quarta-feira (25), às 9 horas, da comemoração do Dia Nacional do Ouvidor, e assina decreto que institui a Carta de Serviços ao Cidadão. O documento prevê que todos os órgãos do governo do Distrito Federal informem aos cidadãos os serviços prestados, as formas de acesso, os respectivos compromissos públicos e os padrões de qualidade de atendimento.

A Carta de Serviços deverá ser afixada em local de fácil acesso nos pontos de atendimento e divulgada no site oficial de cada órgão. O decreto determina 120 dias para que a norma entre em vigor.

Participam da comemoração o ministro-ouvidor do Tribunal de Contas da União (TCU), José Múcio Monteiro Filho; o controlador-geral do Distrito Federal, Djacyr Cavalcanti de Arruda Filho; o ouvidor-geral do Distrito Federal, José dos Reis de Oliveira; a ouvidora da Secretaria de Educação, Evelyne Cunha; e o ouvidor-geral da União, Luís Henrique Fanan.

O Dia Nacional do Ouvidor foi instituído pela Lei nº 12.632 e é celebrado em 16 de março. A data será comemorada nesta quarta-feira (25), dia em que a Ouvidoria-Geral do Distrito Federal completa dois anos de implantação do site www.ouvidoria.df.gov.br e da Central 162 de atendimento da rede de ouvidorias do órgão.

Comemoração do Dia Nacional do Ouvidor e assinatura do decreto que institui a Carta de Serviços ao Cidadão

Dia 25 de março, às 9 horas
No Salão Branco do Palácio do Buriti